Reagir a ambientes adversos entregando resultados na ótica dos clientes, sociedade e de seus acionistas. Este é o desafio crescente de nossos clientes. Com mais de duas décadas de experiência desenvolvemos um conceito que integra os elementos fundamentais ao estabelecimento de uma cultura de Excelência Operacional.
Processos | Métodos: é a forma com as atividades são executas na organização, nosso método foca na identificação de atividades de valor não agregado e gargalos no mapeamento das causas raízes e priorização das linhas de atuação.
Normas | Procedimentos: é o conjunto de regulamentos e requisitos que norteiam a organização. é fundamental que em um ambiente mais integrado e globalizado que as organizações respondam aos requisitos dos mercados em que estão inseridos.
Pessoas | Cultura: é o conjunto de capacidades e atitudes dos indivíduos de uma organização. O Setec Consulting Group possui um método inovador de mapeamento e de mudança de habilidades e comportamentos. Recentemente estabelecemos parceria com o Escape60 fornecendo uma solução única no mercado. Contamos assim com um leque único de soluções que garantem que tenhamos profissionais com as habilidades e comportamentos necessários.
Sistemas | Informações: planejar, controlar, medir e atuar. Um sistema de gestão deve suportar uma organização na busca da Excelência Operacional provendo as informações necessárias, na frequência e nível de detalhes necessários.