A importância do Ciclo SDCA em um programa de Melhoria Contínua
A importância do Ciclo SDCA em um programa de Melhoria Contínua Você provavelmente já deve ter ouvido falar do ciclo PDCA, acrônimo que representa uma metodologia de quatro passos, a saber: Planejar, Fazer, Checar e Agir. Esta metodologia foi desenvolvida pelo físico, engenheiro e estatístico Walter Shewhart e popularizada por W. Edwards Deming, o pai…