ISO 9001:2015 – QAI

Datas

Descrição

As normas da série ISO 9000 são documentos normativos de natureza técnica, que definem requisitos para estabelecer, documentar e manter um Sistema de Garantia da Qualidade, fornecendo diretrizes para uma organização sobre como administrar e garantir a qualidade de seus produtos/serviços e processos. Em setembro de 2015 foi publicada a versão final da ISO 9001:2015, que é a nova revisão das normas da série ISO 9000.

A nova revisão da ISO 9001:2015 apresenta uma nova estrutura para os requisitos visando a integração com outros sistemas de gestão (ex: meio ambiente, segurança, etc.), determinando: maior foco no cliente, alinhamento do SGQ com a estratégia da organização, pensamento baseado em risco, maior clareza na aplicação dos requisitos tanto para produtos quanto para serviços e flexibilização da documentação do SGQ (informação documentada).
Esta abordagem permite a empresa uma melhoria significativa na qualidade dos seus produtos/serviços e processos, na sua produtividade e na satisfação dos clientes.

As auditorias internas no sistema implantado desempenham um papel fundamental para a manutenção e melhoria contínua do sistema da qualidade. Através das auditorias internas obtêm-se as informações necessárias para avaliar o desempenho e adequação dos elementos e procedimentos internos.

Os resultados das auditorias internas permitem a análise gerencial e a definição de ações corretivas e de melhorias para o sistema da qualidade. Para a adequada avaliação dos procedimentos internos, é de suma importância que as auditorias sejam feitas de forma sistêmicas e completas, por pessoal bem preparado para que possam efetivamente constatar a adequação ou não dos procedimentos internos em relação à norma ISO 9001:2015.

OBS: A formação dos auditores internos neste curso é baseada da norma ISO 19011: 2018 – Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gestão.

Objetivo do Curso

– Preparar o participante para uma análise crítica do Sistema da Qualidade, através da apresentação dos requisitos ISO 9001:2015.
– Preparar o participante para receber auditorias internas ou externas visando a demonstração da conformidade do Sistema da Qualidade.
– Preparar o participante para executar auditorias internas, evitando o super dimensionamento do Sistema da Qualidade.
– Preparar o participante para exercer auditorias nos Sistemas da Qualidade de Fornecedores
– Prover as técnicas para a execução de Auditorias.
– Demonstrar, por meio de simulação, as atitudes adequadas para a condução de auditorias em áreas internas da empresa (estudo de caso).

Público-Alvo

– Auditores internos trainee, júnior e sênior.
– Colaboradores que atuam no sistema da qualidade e desejam se tornar auditores internos.
– Coordenadores responsáveis pela implantação da ISO 9001:2015.
– Aos departamentos interessados na análise critica do sistema da Qualidade, de acordo com os requisitos normativos das normas série ISO 9001:2015.

Programa

Primeiro dia
– A Organização das normas série ISO 9000;
– Sistemas da Qualidade com base na norma ISO 9001: 2015 seus benefícios;
– A nova estrutura da ISO 9001: 2015 (baseada no anexo SL);
– Interpretação da norma ISO 9001: 2015 – Vocabulário / Termos e Definições;
– Interpretação da norma ISO 9001: 2015 – Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade;
– Overview do processo de transição versão 2008 para 2015 (conforme guia IAF);
– Estudo de Caso I.

Segundo dia
– Dúvidas do dia anterior;
– Apresentação do Estudo de Caso I;
– Tipos de auditorias existentes;
– Fases da auditoria;
– Habilidades de um auditor;
– O auditor: seu comportamento, responsabilidades, direitos e deveres;
– Estudo de Caso II.

Terceiro dia
– Dúvidas do dia anterior;
– Apresentação do Estudo de Caso II;
– Como relatar uma não conformidade;
– Exercício e apresentação das não conformidades relatadas;
-Avaliação dos participantes, através de exames escritos.

É política da Setec não divulgar a nota da prova dos participantes.

Duração

O curso tem duração de 24 horas (3 dias).

Informações pelo telefone (11) 5051-3933 ou vendas@setecnet.com.br

Incluso: Material Didático, Certificado Online.

Formas de Pagamento:  Transferência bancária, Cartão de crédito em 3x sem juros, ou em até 12x (com taxa de 2,99% ao mês)  através do PagSeguro.

Para mais opções de pagamento para clientes PJ, clique aqui e fale com nossa equipe comercial.

Importante: As inscrições podem ser feitas online ou pelo telefone. No momento da inscrição, basta imprimir o boleto, ou pagar via PagSeguro. O vencimento se dá uma semana antes do início do curso. A realização do curso está sujeita a formação de quórum, e a Setec confirmará o curso com até 5 dias úteis de antecedência via e-mail. Em caso de desistência com menos de 5 dias úteis da realização do treinamento, haverá cobrança de multa de 40% do valor da inscrição! Para cancelamentos após o início do treinamento, a Setec informa que não haverá restituição do valor pago.

Observações: A Setec não realiza reposições de aula. Para os cursos com avaliação, a Setec se reserva o direito de informar apenas se o participante foi aprovado ou não aprovado, sem informar as notas. O Certificado é digital e será liberado após a baixa financeira ou da NF. Os participantes não aprovados na avaliação não recebem nenhum tipo de certificado.

Endereço: Av. das Nações Unidas, 12.399 – Cj.121A – Brooklin – São Paulo/SP