Norma ISO 9001:2015

Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade

Datas

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Descrição

As normas da série ISO 9000 são documentos normativos de natureza técnica, que definem requisitos para estabelecer, documentar e manter um Sistema de Garantia da Qualidade, fornecendo diretrizes para uma organização sobre como administrar e garantir a qualidade de seus produtos/serviços e processos. Em setembro de 2015 foi publicada a versão final da ISO 9001:2015, que é a nova revisão das normas da série ISO 9000.

A nova revisão da ISO 9001:2015 apresenta uma nova estrutura para os requisitos visando a integração com outros sistemas de gestão (ex: meio ambiente, segurança, etc.), determinando: maior foco no cliente, alinhamento do SGQ com a estratégia da organização, pensamento baseado em risco, maior clareza na aplicação dos requisitos tanto para produtos quanto para serviços e flexibilização da documentação do SGQ (informação documentada).

Objetivo do Curso

– Apresentar aos participantes a nova estrutura da Norma ISO 9001:2015.
– Apresentar aos participantes a interpretação dos requisitos da Norma ISO 9001:2015.
– Conhecer detalhadamente todos os requisitos normativos.
– Permitir o entendimento dos requisitos para a transição do sistema da qualidade aos requisitos da ISO 9001:2015.
– Discutir as principais diferenças entre a versão 2008 e a 2015.
– Apresentar um resumo do processo de transição para a versão 2015.

Público-Alvo

Gerentes, engenheiros, chefes, pessoal administrativo e suporte, responsáveis por processos e procedimentos do sistema da qualidade atual, e que estarão coordenando e atuando na revisão e adequação dos procedimentos para a obtenção da certificação da ISO 9001:2015.

Programa

O curso abordará os seguintes tópicos:

– A Organização das normas série ISO 9000.
– Sistemas da Qualidade com base na norma ISO 9001:2015 seus benefícios.
– A nova estrutura da ISO 9001:2015 (baseada no anexo SL).
– Interpretação da norma ISO 9001:2015 – Vocabulário / Termos e Definições.
– Interpretação da norma ISO 9001:2015 – Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade.
– Overview do processo de transição versão 2008 para 2015 (conforme guia IAF)

Duração

O curso tem duração de 8 horas (1 dia).

Informações pelo telefone (11) 5051-3933 ou vendas@setecnet.com.br

Incluso: Material Didático, Certificado Online, e Coffee Break.

Formas de Pagamento:  Transferência bancária, Cartão de crédito em 3x sem juros, ou em até 12x (com taxa de 2,99% ao mês)  através do PagSeguro.

Importante: As inscrições podem ser feitas online ou pelo telefone. No momento da inscrição, basta imprimir o boleto, ou pagar via PagSeguro. O vencimento se dá uma semana antes do início do curso. A realização do curso está sujeita a formação de quórum, e a Setec confirmará o curso com até 5 dias úteis de antecedência via e-mail. Em caso de desistência com menos de 5 dias úteis da realização do treinamento, haverá cobrança de multa de 40% do valor da inscrição! Para cancelamentos após o início do treinamento, a Setec informa que não haverá restituição do valor pago.

Observações: Para os cursos com avaliação, a Setec se reserva o direito de informar apenas se o participante foi aprovado ou não aprovado, sem informar as notas. O Certificado é digital e será liberado após a baixa financeira ou da NF.

Endereço: Av. das Nações Unidas, 12.399 – Cj.121A – Brooklin – São Paulo/SP

O treinamento In Company ocorre na própria empresa, atendendo as organizações de forma personalizada desenvolvendo programas adaptados às necessidades e interesses específicos da sua empresa. Gere sua proposta abaixo:

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Descrição

As normas da série ISO 9000 são documentos normativos de natureza técnica, que definem requisitos para estabelecer, documentar e manter um Sistema de Garantia da Qualidade, fornecendo diretrizes para uma organização sobre como administrar e garantir a qualidade de seus produtos/serviços e processos. Em setembro de 2015 foi publicada a versão final da ISO 9001:2015, que é a nova revisão das normas da série ISO 9000.

A nova revisão da ISO 9001:2015 apresenta uma nova estrutura para os requisitos visando a integração com outros sistemas de gestão (ex: meio ambiente, segurança, etc.), determinando: maior foco no cliente, alinhamento do SGQ com a estratégia da organização, pensamento baseado em risco, maior clareza na aplicação dos requisitos tanto para produtos quanto para serviços e flexibilização da documentação do SGQ (informação documentada).

Objetivo do Curso

– Apresentar aos participantes a nova estrutura da Norma ISO 9001:2015.
– Apresentar aos participantes a interpretação dos requisitos da Norma ISO 9001:2015.
– Conhecer detalhadamente todos os requisitos normativos.
– Permitir o entendimento dos requisitos para a transição do sistema da qualidade aos requisitos da ISO 9001:2015.
– Discutir as principais diferenças entre a versão 2008 e a 2015.
– Apresentar um resumo do processo de transição para a versão 2015.

Público-Alvo

Gerentes, engenheiros, chefes, pessoal administrativo e suporte, responsáveis por processos e procedimentos do sistema da qualidade atual, e que estarão coordenando e atuando na revisão e adequação dos procedimentos para a obtenção da certificação da ISO 9001:2015.

Programa

O curso abordará os seguintes tópicos:

– A Organização das normas série ISO 9000.
– Sistemas da Qualidade com base na norma ISO 9001:2015 seus benefícios.
– A nova estrutura da ISO 9001:2015 (baseada no anexo SL).
– Interpretação da norma ISO 9001:2015 – Vocabulário / Termos e Definições.
– Interpretação da norma ISO 9001:2015 – Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade.
– Overview do processo de transição versão 2008 para 2015 (conforme guia IAF)

Duração

O curso tem duração de 8 horas (1 dia).

Informações pelo telefone (11) 5051-3933 ou vendas@setecnet.com.br

As auditorias realizadas pelo Setec Consulting Group irão agregar maior valor para sua empresa. As avaliações são independentes e conduzidas por auditores qualificados e atualizados permanentemente nos requisitos das normas dos Sistemas de Gestão e nos requisitos específicos de seus clientes. Gere sua proposta abaixo:

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Descrição

As auditorias desempenham um papel fundamental para a manutenção e melhoria contínua dos Sistemas de Gestão. Isto ocorre porque, através das auditorias, obtêm-se as informações necessárias para avaliar o desempenho, adequação dos elementos e procedimentos internos.
Os resultados das auditorias permitem a análise gerencial e a definição de ações corretivas e de melhorias para os sistemas de gestão. Para a adequada avaliação dos procedimentos internos, é de alta importância que as auditorias sejam feitas de forma sistemática, completa e por pessoal bem preparado, para que possam efetivamente constatar a adequação ou não dos procedimentos internos em relação às normas.

Objetivos da Auditoria

Avaliar o Sistema da Qualidade existente (documentação e processos) com relação aos requisitos da ISO 9001:2015, visando direcionar e priorizar as ações a serem tomadas para adequar o sistema.

Metodologia

• O trabalho será desenvolvido por auditores do Setec Consulting Group. Caso a organização queira, esta poderá disponibilizar auditores internos para acompanhar a auditoria como forma de treinamento dos mesmos;
• O Setec Consulting Group utiliza checklists desenvolvidos internamente, baseados na norma. Caso a empresa possua um checklist próprio, este poderá ser utilizado.
• Caso a empresa-cliente queira uma agenda da auditoria, o Setec Consulting Group enviará uma antes da realização da auditoria. Esta deverá cobrir todos os elementos, ou os elementos selecionados previamente;
• O auditor levantará as não conformidades existentes;
• O Setec Consulting Group encaminhará o Relatório Final da Auditoria, bem como as oportunidades de melhoria;
• Vale acrescentar que a auditoria utiliza amostragem para análise dos elementos e dos processos.

Observação: Após o aceite formal da proposta, o manual da qualidade, os procedimentos de auditoria interna, de controle de documentos, de ação corretiva e preventiva, fluxo dos processos e os requisitos dos clientes deverão ser enviados para o Setec Consulting Group, com intuito de o auditor preparar-se para a auditoria, com 15 dias de antecedência.

Benefícios da Auditoria Terceirizada

Terceirizar auditorias possibilita a redução dos custos em no mínimo 30% com os treinamentos, requalificação da sua equipe de auditores internos e tempo de seus funcionários. Elimina os conflitos internos entre auditados e auditores, melhorando a qualidade dos resultados.

Duração

A auditoria tem duração de 8 horas (1 dia).

Informações pelo telefone (11) 5051-3933 ou vendas@setecnet.com.br