Master Black Belt formado pelo Setec Consulting Group e Certified ScrumMaster® pela Scrum Alliance. Graduado em Engenharia de Produção pelo IMT (Instituto Mauá de Tecnologia). Atua como consultor na área de Excelência Operacional, com foco em Lean Six Sigma, Métodos Ágeis, Lean Manufacturing e Administrativo, Marketing Pessoal, Gestão por Processo, Mapeamento de Oportunidades de Melhoria em Empresas, Valuation de Empresas, Gerenciamento de Risco do Processo, além de outras ferramentas do Sistema de Gestão da Qualidade. Certified in Advanced English pela Universidade de Cambridge.

Artigo – Como controlar o processo em seu andamento para garantir resultados no futuro?

Como controlar o processo em seu andamento para garantir resultados no futuro? Muitas empresas, ao chegarem ao final do ano, olham seus resultados com certa surpresa e se dão conta de que os números referentes ao desempenho anual de seus processos estão muito aquém do esperado. Às vezes, medidas drásticas são tomadas, objetivando a correção…