Diretor de Operações do Setec Consulting Group. Engenheiro Mecânico pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, Especialista em Análise de Desempenho de Empresas pela FGV, Master Black Belt, Certified Six Sigma Master Black Belt pela American Society for Quality (ASQ) e Certified Scrum Master pela Scrum Alliance e Facilitador Certificado LEGO® SERIOUS PLAY®.

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Design-Centric Enterprise: Organizações Centradas no Design Há uma mudança em andamento em grandes organizações, que coloca o Design muito mais próximo do centro da empresa. Mas a mudança não é sobre estética. É sobre aplicar os princípios do Design ao modo como as pessoas trabalham. Essa nova abordagem é, em grande parte, uma resposta à…

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A Galinha dos Ovos de Ouro – Um conto sobre causas comuns e causas especiais. Imagine o Sr. Epaminondas, dono da pequena e próspera Avicultura Galinha dos Ovos de Ouro numa pequena cidade do interior do país. Seu galinheiro produz ovos orgânicos e artesanais com escala reduzida em função da complexidade da operação que abriu…

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