MANN+HUMMEL – 8D Solução Rápida de Problemas

O treinamento In Company ocorre na própria empresa, atendendo as organizações de forma personalizada desenvolvendo programas adaptados às necessidades e interesses específicos da sua empresa. Gere sua proposta abaixo:

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Descrição

O 8D – Solução Rápida de Problemas é uma metodologia adotada pela Mann Hummel cujo objetivo é identificar e resolver problemas provocados por causas especiais. A utilização de ferramentas da qualidade e do trabalho em equipe torna o 8D uma metodologia poderosa e eficiente na resolução de problemas que melhorarão indicadores de satisfação de clientes e na redução de custos provocados pela não-qualidade.
A Mann Hummel exige que seus fornecedores respondam através da metodologia 8D as análises dos problemas encontrados durante o fornecimento de produtos e serviços.

Objetivo do Curso

Propiciar ao participante a compreensão e a necessidade de uma metodologia para o gerenciamento e resolução em equipe de problemas ocorridos. Apresentar diversas ferramentas de análise de problemas tais como: Pareto, Diagrama Espinha de Peixe, “Brainstorming”, É/ Não É, 5 porquês, etc. Obter o comprometimento com a abordagem proativa para a resolução de problemas, assim como assumir a responsabilidade pelos medidores da qualidade e seus objetivos. Reforçar o relacionamento Fornecedor – Mann Hummel na resolução de problemas.

Público-Alvo

Fornecedores Mann Hummel, incluindo: áreas de assistência técnica e suporte ao cliente, engenheiros e técnicos de manufatura, qualidade e produto; supervisores e líderes de produção; áreas administrativas e áreas de suporte à produção.

Programa

  • Introdução;
  • Barreiras para a resolução efetiva de problemas;
  • Por que precisamos de uma metodologia para solucionar problemas?
  • Escopo e abordagem para a resolução de problemas;
  • Ferramentas;
  • A metodologia 8D / RPS (Rapid Problem Solving);
  • Diferença entre o Relatório de 8D e a planilha de Identificação de Causa Raiz (RCI – Root Cause Investigation);
  • Preparação para o 8D;
  • Os 8D’s.

Duração

O curso tem duração de 16 horas (2 dias).

Informações pelo telefone (11) 5051-3933 ou vendas@setecnet.com.br