Após o término do curso, a Setec oferece 30 dias de suporte para dúvidas sobre o processo de implementação de auditoria, via e-mail. “Os participantes deverão ter dedicação exclusiva nestes 5 dias”.
As auditorias internas desempenham um papel fundamental para a manutenção e melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade. Por meio das auditorias internas obtêm-se as informações necessárias para avaliar o desempenho e a adequação dos processos, interações, elementos e procedimentos internos.
Para a avaliação adequada dos procedimentos internos, é de alta importância que as auditorias sejam feitas de forma sistemática, completa e por um pessoal bem preparado, para que se possa efetivamente constatar a adequação ou não dos procedimentos internos em relação à norma ISO 9001:2008. |
Pré-requisito: o participante deve ter participado de um treinamento de interpretação da ISO 9001 e deverá enviar para o e-mail setec@setecnet.com.br uma evidência da sua participação.
- A norma ISO 9001:2008 é discutida segundo o contexto que levou à sua criação e aos objetivos de seus requisitos;
- Preparar os melhores auditores para auditorias de primeira, segunda e terceira parte;
- Prover os auditores com visão de gestão e voltados para resultados;
- Demonstrar, por meio de simulação, as atitudes adequadas para a condução de auditorias das empresas. |
