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ISO TS 16949:2009
Qualificação de Auditores Internos



A ISO TS 16949:2009 é um empreendimento conjunto de todas as montadoras norte-americanas e européias de veículos automotores, que tem como objetivo criar requisitos para Sistemas da Qualidade comuns a empresas deste setor. A ISO TS-16949:2009 define, a partir de então, as expectativas sobre Sistemas da Qualidade para fornecedores internos e externos de serviços, produtos, materiais e peças. As auditorias internas no sistema implantado desempenham um papel fundamental para a manutenção e melhoria contínua do sistema da qualidade. Através das auditorias internas obtêm-se as informações necessárias para avaliar o desempenho e adequação dos processos e procedimentos internos. Os resultados das auditorias internas permitem a análise gerencial e a definição de ações corretivas e de melhorias para o sistema da qualidade. Para a adequada avaliação dos processos, é de suma importância que as auditorias sejam feitas de forma sistêmica e completa, por pessoal bem preparado para que possam efetivamente constatar a adequação ou não dos procedimentos internos e dos processos em relação à norma ISO TS 16949:2009.	-Preparar o participante para uma análise crítica do Sistema da Qualidade, através da apresentação dos requisitos da ISO TS 16949:2009. -Preparar o participante para receber auditorias internas ou externas visando a demonstração da conformidade do Sistema da Qualidade. -Preparar o participante para exercer auditorias internas. -Preparar o participante para exercer auditorias nos Sistemas da Qualidade de Fornecedores. -Prover as técnicas para a execução de Auditorias. -Demonstrar, por meio de simulação, as atitudes adequadas para a condução de auditorias em áreas internas da empresa (estudo de caso).

Primeiro dia: - Vocabulário da Qualidade ISO TS 16949 - Introdução e Apresentação da Norma ISO TS 16949:2009 - ISO TS 16949:2009 -Core Tools Resumo - Teste de Conhecimento de Core Tools - Estudo de Caso I Segundo dia - Dúvidas do dia anterior - Apresentação do Estudo de Caso I - Tipos de auditorias existentes - Fases da auditoria - Habilidades de um auditor - O auditor: seu comportamento, responsabilidades, direitos e deveres - Estudo de Caso II *Terceiro dia* - Dúvidas do dia anterior - Apresentação do Estudo de Caso II - Como escrever um relatório de não conformidades - Exercício e apresentação de relatórios de não conformidades e fechamento das mesmas, com ações corretivas. - Avaliação dos participantes, através de exames escritos. *Apresentação dos estudos de caso: São realizadas de forma inesperada e inovadora, permitindo aos participantes sentirem o clima de uma reunião final de auditoria*	Auditores internos trainee, júnior e sênior. -Colaboradores que atuam no sistema da qualidade e desejam se tornar auditores internos. -Coordenadores responsáveis pela implementação da ISO TS 16949. -Aos departamentos interessados na análise critica do sistema da Qualidade, de acordo com os requisitos normativos das normas série ISO TS 16949.

O curso tem duração de 28 horas.
As inscrições são feitas de forma online, basta ao inscrever-se imprimir o boleto e paga-lo e sua inscrição será confirmada via e-mail. Qualquer dúvida nesse processo entre em contato com nossa central de relacionamento pelo telefone (11) 5051-3933 Ramal 222.