Qual a definição de Seis Sigma (Six Sigma)?
O Lean Seis Sigma (Six Sigma)é uma estratégia adotada pelas empresas para a melhoria da qualidade em todos os seus processos, produtos ou serviços, por meio da aplicação de uma metodologia de desenvolvimento de projetos com forte aplicação de estatística, coerente alinhamento no uso das ferramentas da qualidade e uso de métodos quantitativos em geral.
Originalmente desenvolvido pela Motorola na década de 80, o padrão Lean Seis Sigma visa a redução da variabilidade e do número de defeitos para apenas 3,4 a cada milhão de oportunidades em qualquer processo, aumentando significativamente o resultado da empresa ao reduzir drasticamente os custos da não-qualidade, como desperdícios, inspeções, retrabalho, perda de clientes e desgaste da imagem.
O termo "sigma" é uma medida estatística que define a capacidade do processo em trabalhar livre de falhas.
Nível Sigma |
Defeitos por milhão de oportunidades |
Rendimento |
|
|
|
|
|
|
2 |
308.537 |
69,15% |
3 |
66.807 |
93,32% |
4 |
6.210 |
99,38% |
5 |
233 |
99,98% |
6 |
3,4 |
99,99966% |
Como Funciona?
Podemos dividir a estratégia de aplicação da metodologia Seis Sigma (Six Sigma) em 4 etapas principais: Passe o mouse sobre a etapa e saiba mais
|
