O Global 8D é uma metodologia cujo objetivo é identificar e resolver problemas provocados por causas especiais. A utilização de ferramentas da qualidade e do trabalho em equipe torna o Global 8D uma metodologia poderosa e eficiente na resolução de problemas que melhorarão indicadores de satisfação de clientes e na redução de custos provocados pela não-qualidade.

O participante irá entender a necessidade da utilização da metodologia, o que lhe possibilitará compreender as vantagens de gerenciar e atuar em problemas múltiplos ocorridos ao longo de um determinado período de tempo, em detrimento da atuação sobre um único problema ocorrido num ponto específico do tempo.

- Introdução: Relações entre valores e tendências, qualidade e definições de problema;
- As 8 Disciplinas: definições, ferramentas de melhoria contínua (Pareto, Gráfico de Tendência, Espinha de Peixe, Histogramas, etc) e as disciplinas;
- A relação das 8Ds com outras ferramentas da qualidade;
- Sistematização;
- Aprofundar-se no método com exemplos.

Engenheiros e técnicos das engenharias de Manufatura, Qualidade e Produto; Supervisores e líderes de produção; Áreas administrativas e áreas de suporte à produção.

O curso terá duração de dois dias.
Obs: Curso homologado pela Ford.