O Benchmarking é um estudo que demonstra a posição de algumas atividades específicas da empresa em relação ao mercado, segundo parâmetros e indicadores de desempenho. O Benchmarking é uma prática importante para o direcionamento da organização, que deve ser levado em consideração nas tomadas de decisões da empresa e na formulação dos planos de negócio.

Apresentar os benefícios e as principais técnicas de Benchmarking.

- Metodologia de Implementação;
- Fontes para obtenção de dados;
- Relacionamento do Benchmarking com o Plano de Negócios;
- Estudo de Caso.

Gerentes, engenheiros de Produto, de Processo e de Qualidade e área Comercial.

O curso tem duração de um dia.